0
Mesenic by Mediasehat

Kebijakan Komplain

Bacalah syarat dan ketentuan komplain berikut agar pesanan Anda ditangani dengan tepat.

Berikut ketentuan pengiriman yang berlaku di Mesenic Online Shop. Mohon dibaca sebelum melakukan transaksi.

Perhatian

Komplain tanpa video unboxing = tidak diterima.

01
Wajib Video Unboxing

Wajib merekam video saat melakukan unboxing paket.

02
Semua Sisi Terlihat

Semua sisi harus terlihat di video (depan, belakang, atas, dan bawah).

03
Resi Tampak Jelas

Di dalam video, resi harus terlihat dengan jelas dan tidak tertutup apa pun.

04
Kemasan Utuh

Paket harus terpacking rapi seperti awal diterima, tanpa tambalan atau sobekan.

Ada Pertanyaan?

Hubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.

Hubungi Kami